[美]大卫·奥格威 曾晶/译

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英国政治家格雷斯顿说过，一名出色的首相必须是一名出色的屠夫。

当年在美琪饭店工作时，我亲眼看到饭店主厨开除了一个面点师，理由是那可怜的老兄做的奶油蛋卷不够整齐划一。这种毫不留情的作风让所有的厨师深刻地体会到，他们是在全世界最好的厨房里工作。

有些人擅长领导一大群人，无论是一家公司的员工，还是一个国家的人民。但同样是这些人，却常常把一个小团队管理得乱七八糟。

优秀的领导能果断决策，敢于挑战困难。有些人性格非常古怪，比如英国首相劳合·乔治私生活非常混乱，赢得美国内战的格兰特将军嗜酒如命。《纽约先驱报》曾引用林肯的话：“我希望你们有人能告诉我，格兰特将军喝的是什么牌子的威士忌。我想给其他将军也送一桶。”

温斯顿·丘吉尔是另一类嗜酒的人，脾气反复无常，好耍性子，根本不体察下属，是个彻底的自大狂。他的参谋长却这么描述他：“回首与他共事的日子，那是我一生最艰难、最痛苦的时光。虽然如此，我还是要感谢上帝，让我有机会与这样一个人并肩工作，让我亲眼看到一个事实——世界上有时候的确存在这样的超人。”

生活乐趣是激情与创新的源泉。出色的领导不会让下属感到畏惧，他们能让下属在一个愉快的氛围里竭尽所能地工作。天联广告有限公司的查理·布劳尔写过：“一个人如果终其一生都在为美国国库赚钱缴税，却没有丝毫乐趣可言，那他就是一头会说话的驴，一个十足的白痴。”

当一个好下属也需要艺术。

一次大战役的前夜，马尔伯勒公爵和手下正在骑马勘察地形。忽然，马尔伯勒的手套掉了，参谋长卡都根赶紧下马捡起手套，递给公爵。其他军官只是觉得卡都根非常谦恭有礼，并没想到其他方面。深夜，马尔伯勒下达了临战前的最后一道命令：“卡都根，在我掉手套的地方布置一排大炮。”

“我已经布置了。”卡都根回答。

他已经摸透了马尔伯勒的心思并贯彻了他的意图。卡都根就是那种能让领导放心的好下属。

菲尔德·马歇尔·蒙哥马利对领导艺术做过最精辟的诠释：“领导者必须具有感染他人的积极乐观的精神，以及面对困难坚持不懈的决心。即使自己心里对未来没有足够的把握，也要保持信心并鼓励下属。对领导人的最终评价，是在会议结束离开他时你的内心感受，你是否感到在他的鼓舞下，精神振作、信心十足呢？”